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谢伟山:大竞争时代,企业如何破解竞争难题?

来源:财经杂志2018-12-20

 

 “当前国际国内的商业环境发生巨大变化,管理与咨询业的发达催生了商业的繁荣,但也带来了商业竞争的空前激烈。”君智咨询董事长谢伟山在12月19日举办的 “2018年商业竞争中国策”中国企业竞争力论坛所作的《中国企业的中国策》主题演讲中如此表示。

  在全球竞争、价格血战、利润微薄,增长乏力、同质化的大竞争时代,企业如何破解竞争难题?谢伟山认为,危机和机遇是并存的,只要掌握了知识和方法,此次大竞争浪潮对中国的洗礼便是一次机会。

  谢伟山指出,传统的咨询公司所拥有的知识在大竞争时代已经无法帮助企业解决问题,企业需要新一代竞争战略的支持。而君智通过在企业竞争力领域的多年实践,从理论创新、实践创新、学术创新等三个方面对竞争战略进行了商业创新,形成了自己独特的竞争战略方法。

  所谓理论创新,结合了战略之父、定位之父、管理之父的理论、以及中国军事之父《孙子兵法》等所有的智慧,动态应对竞争环境解决竞争难题;而实践创新则体现在不断在实践中进行战略系统的升级,从开创共创式实战咨询模式,到提出竞争战略系统1.0,今年又升级为系统2.0;在学术创新方面,通过和中国管理案例共享中心合作,开创新一代竞争教学、普及竞争战略案例、培养竞争战略人才,助推“产学研”一体化。

  以下为嘉宾演讲精华:

  中国策到底是什么,它所由何来?它称得上是中国策吗?它真的能帮助现代的企业家带来一些新的理念吗?在我的演讲中,把这样的谜底告诉大家。

  咨询业对企业发展作用重大

  飞鹤、波司登、良品铺子这三个案例都有一个共同的特点,就是整个行业竞争激烈,已经到水深火热的地步。这三家企业都咨询过各种各样的知名国际咨询公司,想要解决竞争难题,却常年没有得到解决。

  所以,中国企业需要有咨询行业,中国的咨询业依然要有咨询,而且我认为中国的咨询业非常重要。我们今天谈的主题是中国企业的中国策,其实企业与企业之间的竞争并不完全,它也是企业背后所站的军师联盟之间的相争,就好像楚汉相争。刘邦为什么能赢项羽?因为他们背后的军师不一样。今天企业和企业之间的竞争,我认为与背后的关系很大。所以我们今天呼吁中国策,是想告诉大家中国的咨询业正在崛起,而且我认为中国人有其独特的优势,应该有自信。

  我认为中国策不仅适合中国企业,中国策背后所蕴含的智慧、方法和原理,在全球也仍具有领先性。

  我们先看一部简单的世界战略简史。1930年美国的咨询业开始启蒙,当时顶尖的三家公司,现在依然是全球顶尖——麦肯锡、波士顿、贝恩,他们几乎服务了美国所有的世界500强。而世界500强中美国的占比高达197位,我认为这些咨询公司对美国经济的持续繁荣起到了巨大作用。日本前三大咨询公司其实也对日本经济的崛起起到了很大作用,当然日本咨询业的启蒙是美国人。德国咨询业也是由美国咨询业启蒙,但是美国的很多公司到德国后发现,德国市场非常好,以致于有一半收入来自于德国,所以德国的崛起和咨询业也有很大关系。

  大竞争时代到来,咨询业发生变革

  但是这样的一个长达近大半个世纪的人类事业的崛起,经过迁徙、流动到本世纪之初,开始出现了重大问题。即由于管理学及咨询业的发达,催生了商业的繁荣,但也带来了空前激烈的商业竞争。

  企业家可能很清楚,十年前、二十年前赚钱很容易,没有今天这么难,但是今天发现赚钱变得越来越几乎不可能,利润越来越薄。这种情况,应该如何应对?我认为这种事情不仅在中国发生,在全球也是如此。2008年遍布全球的金融风暴,其实已经引发了很多人的深思。

  目前,咨询业发生了深刻变化,在竞争战略收入方面,所有咨询公司都有所下滑,所有大型企业也纷纷缩减战略规划相关部门的团队规模,而且以前咨询过战略咨询公司的大客户,也纷纷和这些公司进行解约,比如美林银行、花旗银行等。因为他们发现这些咨询公司所拥有的知识在大竞争时代已经无法帮助他们解决问题,所以没必要再去合作,更有甚者对于战略理论,以及研究战略的专家和他们各种各样的工具充满了质疑。

  我们目前尚未意识到,这种空前激烈的大竞争所带来的伤害以及背后是什么。但是今天想告诉大家,危机从来都是并生的,任何一次危机的发生,背后都蕴含着巨大的机会。

  就像移动互联网浪潮的到来,中国抓住了机遇,所以在移动互联网时代,中国支付领先于全球,共享经济领先于全球,其他很多的创新都领先于全球。

  因此,这次大竞争浪潮对中国的洗礼,我认为只要我们掌握了知识和方法,这是一次机会。如果我们有办法,就能够在这种经济中重新站起来,因为对于竞争而言大家都处在同一个水平。这便是君智团队为大家献计中国策最深层原因。

  全球管理之父彼得·德鲁克先生发现企业家并没有掌握企业的成果在哪里。换言之,企业的发展到底在哪里?企业到底依据什么来决策?企业的决策重心是什么?他发现大家以前都没有解决这个问题,也没有找到方法,因此这个问题让他越来越困惑,所以他做出一个判断,他说人类管理学未来的三四十年,将会把这项工作作为重点。其实君智今天所做的事情,也不过沿着伟大的管理学之父的步伐,研究他的预言。

  竞争战略创新:理论创新、实践创新、学术创新

  对于如何应对竞争,其实人类需要新一代竞争战略的支持。而君智所用的竞争战略方法,可以说是中西贯通,古为今用,集中了很多知识系统,从三个方面对竞争战略进行了商业的创新:理论创新、实践创新、学术创新。

  第一个创新是理论创新。竞争战略沿袭的是竞争战略之父迈克尔·波特的理论框架。他对战略有一个核心的定义,战略是以定位为核心,对运营活动进行取舍而建立的相应的配称。我们把它解读为三个部分:战略定位、战略配称、战略应用。但是这一理论体系有一个非常重大的缺陷,即迈克尔·波特先生饱受置疑的是对于人的因素严重地缺乏度量,即完全忽略人的个性、认知、情感、价值观等影响因素。

  具体而言,我认为迈克尔波特的理论在三个层面跟三类人发生了断裂。第一,竞争战略没有定位在消费者;第二,战略配称没有考虑到企业的团队和管理者;第三,在战略应用的时候,没有对竞争对手的心理状态进行把控。

  对此,君智进行了一一解决。在战略定位和消费者层面上运用了用定位之父的理论,这一理论认为要攻占的地方在心智,形成差异化的位置在心智,在现实层面没有差异化。

  如何为管理者设计管理任务?我们借用管理之父的智慧。他之所以伟大,在于他从来不对工作进行单独分析,他认为所有的工作都和人性相关,都是由人来做,所以如何让团队产生动力、愿望、成就感,让管理者变得更加有效,其实要把管理之父的知识嫁接进来。

  关于如何赢得竞争对手?君智汲取了中国2000多年来的很重要的宝典——《孙子兵法》。首先,善战者,求之于势,让波司登在短时间内发生了巨大变化。善攻者,敌不知其所守。一个人最难改变的是习惯,已经形成的感观,形成的使命,要借用对手的长处、对方的价值理念,赢得竞争对手。以正合,以奇胜。企业通过做出让竞争对手意想不到的事情,来战胜对方。

  所以,这个理论的创新是集合战略之父、定位之父、管理之父的理论、以及中国军事之父《孙子兵法》等所有的智慧。

  第二项关于实践的创新。在2015年,君智对咨询方式进行了一个重大的改变,开启共创式实战咨询模式。以前的咨询是海鸥式的咨询,即等客户签约之后,我们派出去的团队像海鸥一样,扔下一份报告就飞回来,中外都是如此。所以现在的咨询公司,至少是中国的咨询公司,不是做不大,是方法不对,因为没有给客户创造价值,而我们改变了这种方式。我们把报告给到企业,这时工作才刚刚开始。

  2017年,团队进行了一段时间的封闭,没有进行工作,整个团队在全封闭的环境下,对竞争战略系统进行研究。即怎么把一切的流程和知识进行标准化、系统化、工具化,形成了竞争战略系统1.0。现在,我们对这个系统进行了升级,形成了竞争战略系统2.0。

  另外,在学术创新方面,通过和中国管理案例共享中心合作,开创新一代竞争教学、普及竞争战略案例、培养竞争战略人才,助推“产学研”一体化。

  所以2018年商业竞争中国策,希望给大家传递这样一个视野,希望大家在激烈的大竞争环境中看到希望,也不辜负这个时代所带来的可能性。谢谢。