全球化带来的是全球市场,更是全球竞争,除了政治之外,最激烈的竞争就是经济之争,而在经济之争中最耀眼的无疑是品牌之争。比如,奔驰、宝马、大众、西门子,谈到它们的时候,其实我们也是在谈论它们背后的国家德国,最优秀的品牌往往是一个国家的名片。
“企业家不应害怕竞争,而应拥抱竞争,这是中国品牌强国的必由之路。”
2018年5月10日,第二个“中国品牌日”,君智咨询董事长谢伟山在广州举行的知乎营销峰会上把竞争描绘得既云淡风轻,又举重若轻,同时也“一语惊醒梦中人”。
(图:君智咨询董事长谢伟山在知乎营销峰会上发表主题演讲)
问题——中国品牌打造存在五大误区
中国民营企业近几年的发展困境表明,中国制造、世界工厂的老路已经很难走下去。产品产能很高,品牌价值很低,其所导致的国内乃至全球的供需错位就越发严重。
品牌建设已上升为国家战略层面。早在2014年5月10日,习近平总书记就提出“三个转变”的重要论述,即推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。这也正是“中国品牌日”设立的根本原因所在。
“方向明确后,但究竟如何打造品牌呢?无论是经济学界、咨询界还是企业家,都没有做好相应的准备。”谢伟山说,“人的思维存在惯性,也存在惰性,这正是问题所在。”
谢伟山指出了中国品牌当下存在的五大误区:
第一,盲目跟风,追逐热点。很多企业在打造品牌过程中,盲目追逐市场热点和概念,如当下正盛的“区块链”即是一例。或者当有品牌成功时,又很希望复制和模仿其成功做法。大家一窝蜂的结果就是品牌缺乏特色和差异化。
第二,品牌延伸,一牌多用。很多企业会用一个品牌去做不同的业务,把品牌做成“企业超市”。这也是很普遍的错误。
第三,分散资源,品牌失焦。企业在打造品牌过程中不聚焦,一个品牌还没有打造成功,又开始启动第二品牌、第三品牌,既分散了企业资源,又扩大了企业风险。
第四,偏重形象,千篇一律。企业在品牌传播时没有彰显出品牌的独特价值,“大众面孔”,品牌广告扮演着“说正确的废话”的角色,无法真正进入顾客的大脑,撬动他的选择。
第五,操之过急,急功近利。品牌打造是一个长期的过程,不能一蹴而就。但很多企业一投广告就希望几个月就能够看到效果,一时看不到就另起炉灶,导致品牌打造很难成功。
出路——从竞争中来,到心智中去
“品牌打造不力,结果只能是越来越多的产品过剩,越来越严重的同质化竞争。”谢伟山警醒道。
今天,在京东上搜索奶粉,有192961个结果。在天猫上搜索手机,有216527种选项。在亚马逊上搜索电脑,有200000多种产品。如此多的产品选择,让顾客更多的是无从适从。而企业营销也黔驴技穷,价格血战,万马齐喑。
这是大竞争时代的真实写照,却也恰恰为中国品牌的打造暗示了方向。
谢伟山说:“商场如战场,企业家都明白。但置身其中的企业家,却往往迷失了决胜场。当顾客出现严重的无所适从、选择困难,甚至发生“选择恐惧症”时,我们就应明白,竞争的决胜场已经不再是过去的工厂、市场,也不再是所谓的生产要素如人才、土地、资本、技术的竞争,而是顾客的心智之争,竞争的地点已经由物理空间,转移到顾客的‘两耳之间’。这正是大竞争时代突围的奥秘所在。”
正因如此,谢伟山敏锐地觉察并打开了大竞争时代的“众妙之门”,在中国乃至全球开创性地提出了竞争战略这一兼具理论和实践的品牌利器。
据介绍,君智咨询竞争战略是由君智竞争战略专家团队,深研竞争战略十余年,实践了上百个企业案例后独创而成。君智竞争战略融汇“管理之父”“战略之父”“定位之父”思想,贯通东方儒家文化及兵学智慧,从顾客心智出发,帮助企业构建可持续竞争优势,包括认知优势和运营优势,两者互相影响,相互推动,合力赢得顾客选择。
“企业家最不应畏惧的是商业竞争,只要你掌握了竞争战略;企业家最应敬畏的是顾客心智,只有他才是品牌的命运之门。”谢伟山强调。
愿景——理论自信助力品牌强国
谢伟山说:“君智竞争战略与中国品牌强国战略几乎是同步提出,君智既是中国品牌强国战略的同龄人,又是探索者和践行者,我们深感义不容辞。”
在习近平总书记为实现中华民族的伟大复兴提出的“四个自信”中,其中就包括“理论自信”。谢伟山表示,中国企业的战略发展不能照搬照抄西方的战略理论,中国企业的战略发展需要有自己的战略理论。而君智竞争战略正是由中国本土咨询公司君智开发、发展和总结的,是以中国文化智慧为基点同时中西兼顾赢得竞争的法宝。其关键不仅仅在于掌握了正确的理论,更重要的是在理论基础上通过实践检验,进行系统化、标准化、工具化和实战化的动作分解。
短短两年,君智咨询即协助包括飞鹤、简一、雅迪、相宜本草在内的十六大品牌实现了巨大突破,其中飞鹤奶粉以其对洋品牌的强势逆袭,而更具中国品牌强国的样本和示范意义。君智竞争战略让飞鹤脱胎换骨,面貌一新——2016年在行业整体下滑的情况下,飞鹤逆势增长,高端销量增长80%;2017年飞鹤婴幼儿奶粉高端增长超200%,整体增长超60%。
飞鹤董事长冷友斌说:“君智团队运用竞争战略让飞鹤的竞争优势脱颖而出,清晰企业发展方向和制胜之道,并协助企业进行战略落地,成果显著,更让我们坚定了飞鹤乳业引领民族乳业振兴的信心!”
“现在全球学术界和国外企业界并没有解决同质化竞争,这就使得中国经济存在着一个机会。如果我们中国企业能率先运用竞争战略,去实现差异化竞争,中国品牌的发展将会更具持续性,中国品牌强国梦指日可待!”谢伟山寄语中国企业家。