从“中国制造”到“中国智造”,从“实体经济”到“转型线上”,从“投资拉动”到“消费升级”……短短几十年间,中国企业家们见证了商业的风云奇迹,也同样见证了商业竞争的残酷激烈。
放眼世界,产能过剩带来的影响正在蚕食着每一个企业家的信心和决心:同质化竞争导致价格血战,继而品牌失格品质下降,最终形成恶性循环——这已是世界级商业难题。
在这样一个时代,中国经济再上新台阶,其中更有一批中国企业立足大局、把握规律。一家名为君智咨询的公司试图重新定义商业竞争,助力中国企业家们赢得竞争。
12月19日,“中国咨询的全球突破——君智竞争战略咨询成果发布会”在上海召开。参加该发布会的发展中国家科学院院士、中国科学院大学经济与管理学院副院长石勇教授说:中国企业一定要有真正的软实力,这种软实力就在于有没有一大批能够代表中国的世界级品牌。我相信一定会涌现出一批又一批的世界级品牌,助推我们实现品牌强国梦,支持社会经济发展。
风云跌宕,中国企业家们的困惑与求存
近二十年来,科技与商贸迎来快速发展和腾飞,时代浪潮潮之上,许多企业家们却并不如意:市场红利已被头部公司收割,世界范围内产能过剩的问题日益严重,同质化竞争严重,价格血战每时每刻都在发生……对于中国企业家们而言,好的国产品牌无人问津,消费外流,供给侧矛盾等现象更将危机放大,BAT风光之外,众多企业家仍在风云跌宕的商业竞争中沉沉浮浮,苦苦探寻出路。
以国产奶粉品牌飞鹤乳业为例:2008年国产奶粉业遭受重创,一时间中国婴幼儿奶粉市场被洋品牌趁势侵袭。品质兼优的飞鹤乳业也受累国产奶粉身份,销量停滞不前,飞鹤乳业董事长冷友斌压力如山,几近绝望。
2015年,冷友斌在机缘之下了解到了君智咨询,冷友斌似乎看到了一线曙光,他牢牢抓住这个机会,将君智竞争战略引入飞鹤,志在重扛国产奶粉大旗。
2016年,君智竞争战略还了冷友斌一个奇迹:飞鹤从国产第三品牌跃居国产第一。2017年上半年,飞鹤高端增长超200%。
业绩节节攀升,重拾国产奶粉品牌自信的同时,飞鹤真正使民族品牌走出国门,走向世界,成为竞争战略在商业竞争中大显身手的经典案例。
在飞鹤逆袭的背后,是君智咨询开创的新一代竞争战略理论:从顾客心智出发,协助企业系统创建竞争优势——即认知优势(定位)和运营优势(配称)。认知优势指品牌在顾客认知中占据有利位置,给予顾客选择你而非竞争对手的理由,而运营优势指企业以打造认知优势为目标,在相应运营动作上做得比竞争对手更有好,两者互相影响,相互推动,合力赢得顾客选择。
可以发现,竞争战略的演变从根本上顺应了商业的发展:在同质化竞争严重的今天,“从顾客心智出发,建立竞争优势”,正是将企业与其他品牌区隔开来,差异化运营,从而脱离价格战红海,形成独到的竞争优势。
发布会现场
五大突破,破解世界级竞争难题
飞鹤乳业并非个案。在发布会上,君智咨询揭示了运用竞争战略取得的成果:仅用两年时间,协助十六家企业实现高额增长。
放眼全球咨询行业,据君智咨询董事长谢伟山介绍,竞争战略在理论、实战、工具、成果、文化等五大方面取得了重大突破:
君智咨询董事长谢伟山
理论方面:突破西方战略理论的定位基点误区,和战略定位理论的运营盲区,帮助企业以顾客心智为原点,同时创建认知优势和运营优势,构建长期竞争优势;并将其学科化,先入进入北京大学汇丰商学院、美国沃顿商学院、上海交通大学海外学院等。
实战方面:首创战略护航服务,把实践做为检验和修正理论的唯一标准,形成理论指导实践,实践反哺理论的系统循环。
工具方面:首创竞争战略咨询1.0系统,并输出战略执行计划书、互联网公关、杀手级应用等143种运营工具,突破战略规划难以落地,或低效执行的方法匮乏困境,帮助企业围绕战略核心,高效实施战略落地。
成果方面:在短短两年时间帮助快消品、耐用品、金融服务、电商等众多行业企业快速战略突围。其中,两家客户企业入选国家品牌计划,六家客户企业入选新版《赢在中国》。
文化方面:聚焦中国当代企业和企业家的精神层面,帮助中国企业从竞争战略生发,明确组织使命,让员工感知价值,突破传统咨询浮于组织行为,忽视使命塑造的浅层服务,帮助企业实现自发运转、高效经营。
面对世界级商业竞争难题,竞争战略胜在“差异”和“有序”:帮助某个企业进行战略设计只是第一步,进而设计好整个细分行业、以及行业内的其他企业的竞争跑道则是“第二重保险”。
比如,为简一大理石瓷砖制定“高端”认知,为行业树立中高低不同跑道,减少大理石瓷砖企业之间的无序竞争,继而引领大理石瓷砖发展壮大为单一品类,将以前的行业两大品类“瓷砖+大理石”发展为“瓷砖+大理石+大理石瓷砖”,让消费者拥有更多选择——市场扩容的同时,因为赛道不同,角色不同,竞争反而减少,品牌得以回归品质,在市场良性发展的前提下,民族品牌陆续崛起将呈必然之态。
助力民族品牌,共筑“美好生活”
“君智志在10年打造100个经典案例,由于君智服务企业有排他协议,意味着君智将服务中国100个细分行业,持续优化中国商业环境,助力更多中国企业走向世界,实现品牌强国梦,共筑美好生活。”在发布会现场,谢伟山许下如是愿景。
当前,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。从中国企业发展的角度来看,不平衡是因为多数市场红利被头部公司紧握囊中,中小公司难以“分羹”;不充分则是因为同质化竞争严重,大多数企业家只顾得上“广度”而无暇展开“深度”。
在这样的基础上,民族品牌需要借力竞争战略,以从根源上解决中国企业在发展过程中不平衡不充分的问题。谢伟山还预言到:中国将迎来千亿级品牌时代,中国品牌正在实现全球化,世界500强中也将有更多中国企业的风采。
石勇教授亦表示,谢伟山的这三大预测“必定实现”。